Política de Privacidad
Bienvenido a la Política de Privacidad de Slotrize Casino. Esta página explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita el sitio slotrizecasino.bet o lo utiliza como jugador registrado. Tratamos datos como la información de la cuenta, los justificantes de identidad, los datos de pago, la información técnica y el comportamiento de uso, con el fin de ofrecer nuestros servicios de forma segura y conforme a la normativa. Su privacidad nos importa. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento, por ejemplo mediante una solicitud de acceso, rectificación o supresión. El acceso a nuestros servicios requiere que tenga como mínimo 18 años.
Recopilamos información directamente de usted, a través de su interacción con nuestro sitio web y mediante los dispositivos conectados. El tratamiento de los datos se realiza para la ejecución del contrato, para el cumplimiento de obligaciones legales, sobre la base de su consentimiento o de nuestro interés legítimo. Los datos solo se comunican a terceros que resulten necesarios para los fines indicados. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de las vías disponibles en slotrizecasino.bet para plantear preguntas o inquietudes sobre su privacidad. Esta política se aplica a todos los usuarios en España y se actualiza periódicamente.
A qué se aplica esta política y a quién afecta
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y jugadores registrados que utilizan el sitio slotrizecasino.bet. Describe cómo tratamos los datos personales en relación con nuestros juegos de azar y servicios. Parte de la información es necesaria para crear una cuenta, procesar pagos o cumplir obligaciones legales. Otros datos pueden facilitarse de forma voluntaria, por ejemplo para consultas de soporte o para mejorar la experiencia del usuario. El cumplimiento de la normativa de protección de datos es esencial para nosotros. Los servicios de Slotrize Casino están dirigidos exclusivamente a personas que han alcanzado la edad mínima de 18 años.
Qué datos recopilamos
Los datos que tratamos proceden directamente de usted, de su uso del sitio web o de los dispositivos conectados. Permiten la prestación de nuestros servicios, la verificación de la identidad y la optimización técnica. La siguiente tabla ofrece una visión general de las categorías, ejemplos y finalidades del tratamiento.
| Categoría de datos | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña | Creación y gestión de la cuenta |
| Verificación de identidad y de edad | Documentos de identidad, fecha de nacimiento, KYC completo + comprobación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego antes de jugar | Comprobación de la edad y prevención del fraude |
| Datos de pago | Datos bancarios, detalles de la tarjeta, historial de transacciones | Procesamiento de depósitos y retiradas |
| Datos de uso | Selección de juegos, importe de las apuestas, momentos de juego | Optimización del servicio y seguridad |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, información de ubicación | Funcionalidad del sitio web y seguridad |
| Mensajes de soporte | Consultas de contacto, reclamaciones, comentarios | Atención al cliente y resolución de incidencias |
| Cookies y tecnologías de seguimiento | Identificadores de sesión, ajustes de preferencias | Facilidad de uso y análisis |
Sin la aportación de determinados datos, en especial al crear la cuenta, verificar la identidad o realizar pagos, el acceso a nuestros servicios puede quedar limitado o denegado. Los datos completos y correctos son necesarios para cumplir los requisitos legales y garantizar una experiencia de juego segura.
Cómo y por qué utilizamos los datos
Tratamos sus datos para que su experiencia de juego sea segura, funcional y conforme a la normativa. Esto incluye la gestión de su cuenta, la realización de pagos, la verificación de su identidad y la detección de actividades fraudulentas. Las bases jurídicas del tratamiento son el contrato que acepta al utilizar el servicio, las obligaciones legales como la normativa contra el blanqueo de capitales, su consentimiento para determinadas finalidades como el marketing, así como nuestro interés legítimo en la seguridad operativa y la mejora del servicio. La atención al cliente y la optimización técnica del sitio web se basan igualmente en estos fundamentos. Todas las operaciones de tratamiento se limitan a lo necesario y responden a finalidades claras y comprensibles.
Destinatarios de los datos
- Proveedores de servicios de pago para el procesamiento de depósitos y retiradas
- Proveedores de servicios para la verificación de identidad, incluido KYC completo + comprobación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego antes de jugar
- Proveedores técnicos y de alojamiento para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma
- Asesores profesionales como abogados o auditores en el marco de su actividad
- Autoridades, cuando exista una obligación legal de comunicación
Solo comunicamos los datos que resultan necesarios para la finalidad concreta. El tratamiento también puede realizarse fuera de su país de residencia, en particular cuando los proveedores de servicios están establecidos en otros países. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, siempre que así lo exija la ley.
Cómo protegemos los datos
Tratamos sus datos de forma confidencial y limitamos el acceso a los empleados y proveedores autorizados, que solo pueden utilizar la información para finalidades definidas. El tratamiento de los datos se realiza siempre conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Mediante restricciones de acceso y finalidades de uso claras, protegemos su información frente al uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado. Estas medidas contribuyen a que sus datos se traten de forma segura y a mantener su confianza en Slotrize Casino.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
El plazo de conservación depende de la finalidad del tratamiento y de los requisitos legales aplicables. Así, determinados datos deben conservarse durante un periodo establecido para cumplir obligaciones fiscales o de supervisión. Incluso tras el cierre de su cuenta o una solicitud de supresión, los datos pueden seguir almacenados en la medida en que resulte necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando la conservación deja de ser necesaria, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a garantizar el funcionamiento del sitio web, guardar sus preferencias y analizar el comportamiento de los usuarios. Permiten un uso personalizado y más eficiente. Desde su navegador puede limitar o desactivar el almacenamiento de cookies. Tenga en cuenta, no obstante, que desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Sus derechos en materia de protección de datos
Dispone de distintos derechos sobre sus datos personales. Su ejercicio puede variar según la situación y la legislación aplicable. La siguiente tabla resume los derechos más importantes.
| Derecho | Significado | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Puede solicitar qué datos tratamos sobre usted | Contáctenos a través de las vías indicadas en slotrizecasino.bet |
| Rectificación | Puede solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos | Envíe una solicitud con los datos correctos |
| Supresión | Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no exista un interés legítimo | Presente una solicitud sin formalidades a través de nuestras vías de contacto |
| Limitación | Puede limitar el tratamiento en determinadas circunstancias | Indíquenos el motivo de la limitación |
| Portabilidad de los datos | Puede recibir sus datos en un formato de uso común o solicitar su transmisión a terceros | Solicite la transmisión por escrito |
| Oposición | Puede oponerse al tratamiento por motivos derivados de su situación particular | Envíenos su oposición |
| Retirada del consentimiento | Puede retirar su consentimiento en cualquier momento | Comuníquenos la retirada; esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior |
Las exigencias legales, como los deberes de conservación o el ejercicio de reclamaciones, pueden limitar el ejercicio de determinados derechos. Para tramitar su solicitud podemos requerir una verificación de identidad con el fin de evitar usos indebidos.
Así puede enviarnos una solicitud
- Utilice las vías de contacto de slotrizecasino.bet
- Indique la dirección de correo electrónico de su cuenta
- Señale el derecho de protección de datos que desea ejercer
- Supere, en su caso, una verificación de identidad razonable
- Reciba una respuesta dentro del plazo previsto por la ley
Comunicaciones promocionales y sus opciones
Para recibir mensajes de marketing necesitamos su consentimiento expreso. Estas comunicaciones solo se envían si usted lo acepta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Además, puede ajustar sus preferencias de comunicación en la configuración de la cuenta. La retirada solo surte efecto para comunicaciones futuras y no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Qué puede hacer usted para proteger sus datos
- Utilice una contraseña segura y suficientemente compleja para impedir accesos no autorizados.
- Mantenga sus credenciales de acceso en secreto y no las comparta con terceros.
- Cierre siempre la sesión después de usar dispositivos compartidos para proteger sus datos.
- Actualice sus datos de contacto con regularidad para que podamos localizarle en comunicaciones importantes.
- Desconfíe de los mensajes sospechosos que soliciten sus datos: nunca pedimos información sensible por correo electrónico.
- Infórmenos de inmediato si detecta indicios de un uso no autorizado de su cuenta.
Protección de los menores
El uso de Slotrize Casino está permitido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Aplicamos medidas para impedir que los menores creen una cuenta o faciliten datos personales. Si un padre, madre o tutor sospecha que un menor ha registrado una cuenta, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de las vías facilitadas en slotrizecasino.bet. En ese caso adoptaremos las medidas necesarias para cerrar la cuenta y eliminar los datos.
Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No obstante, le recomendamos plantearnos primero la cuestión directamente para encontrar una solución rápida y justa. Puede acudir a la autoridad en cualquier momento, sin necesidad de habernos consultado previamente.
Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas de tratamiento de datos o los requisitos legales. Las versiones vigentes están disponibles en todo momento en esta página. Le recomendamos consultar la política con regularidad para estar al tanto de posibles cambios.
Datos de contacto y fecha de esta versión
Para preguntas o solicitudes sobre protección de datos, utilice las vías de contacto de slotrizecasino.bet. Indique la dirección de correo electrónico de su cuenta, el derecho que desea ejercer y una breve descripción de su asunto, sin facilitar datos sensibles como contraseñas o números de documentos de identidad. Esta versión de la Política de Privacidad se publicó el 02/11/2026.